Representantes do Sebrae Nacional de Brasília estiveram no Vale do Ribeira nos dias 16 e 17 de janeiro para conhecer as boas práticas de qualificação e desenvolvimento dos agentes das Unidades Sebrae Aqui da região. A analista de relacionamento do Sebrae Nacional Pollyana Dietz Ferreira e a analista da Universidade Corporativa do Sebrae Nacional, Mariana Barbosa Rocha, participaram do 1º Encontro Regional do Sebrae Aqui 2025 realizado em Iguape.
A visita técnica faz parte de uma série de ações para melhoria do processo de capacitação dos times de atendimento do Parceiro Sebrae, projeto do Sebrae Nacional que utiliza a mesma metodologia do Sebrae Aqui. “Este novo canal de atendimento presencial já está implantado em cinco estados – Ceará, Maranhão, Mato Grosso do Sul, Rondônia e Santa Catarina – e a previsão é que outros estados participem do projeto ao longo de 2025. A partir da visita realizada no Vale do Ribeira, será estruturado um modelo com as boas práticas de capacitação”, explicou a analista Pollyana Ferreira.
Segundo ela, a visita proporcionou um olhar diferenciado sobre o processo de treinamento, engajamento e sensibilização dos agentes do Sebrae Aqui. “Vimos que a atuação do Sebrae no Vale do Ribeira tem sido fundamental para o desenvolvimento dos pequenos negócios da região”, afirmou. Pollyana destacou o plano de economia criativa “Dá gosto ser do Ribeira”, que contribui para o desenvolvimento dos negócios locais a partir da valorização das singularidades, potencialidades e oportunidades da região. “A coordenação conjunta das equipes do Sebrae Aqui da sede e Escritório Regional demonstram a força e o resultado do trabalho em rede desenvolvido no estado”.
Mariana Rocha, analista da Universidade Corporativa Sebrae, disse que se surpreendeu com o sentimento de pertencimento dos agentes da região. “Além do amor ao Vale, com uma vontade de fazer um trabalho de excelência, os agentes têm no Sebrae uma fonte de orgulho de vestir a camisa. Conhecer as histórias foi incrível e ver que o trabalho do agente pode ir muito além do pensado inicialmente me fez despertar para os diversos perfis que temos. Vou voltar com vontade de pensar cada vez mais soluções para esse público”, revelou Mariana.
Para a analista de negócios do Escritório Regional do Sebrae-SP, Jaqueline Nestlehner, além de prestar atendimento aos empreendedores, os agentes do Sebrae Aqui exercem um papel essencial no reconhecimento do território e no desenvolvimento local. “Levar em consideração as particularidades de cada região é fundamental nesse processo. E o Sebrae Aqui, com apoio das prefeituras, são de extrema importância para as ações do Sebrae”.
A abertura do encontro em Iguape contou com a presença do prefeito do município, Salvador Barbosa Junior, e a primeira-dama Wanderlucia Barbosa. Também participaram da programação a gerente regional do Sebrae-SP, Michelle dos Santos, e o gestor estadual do Programa Sebrae Aqui, André Leonardo, acompanhado de sua equipe.
