O Sebrae-SP, em parceria com a Associação Comercial e Industrial de Santo André (ACISA), promove o curso “Varejo 360 – Trilha de Treinamento”. A capacitação gratuita acontece entre os dias 1 de outubro e 5 de novembro, sempre às terças-feiras, e é focada na melhoria do atendimento e fidelização de clientes com o uso da internet.
Entre os temas abordados estão como aumentar a presença em redes sociais; Google Meu Negócio; como alavancar as vendas no marketplace, além de dicas para estratégias de vendas eficazes. No dia 22 de outubro o encontro será, excepcionalmente, em formato online.
“É preciso se preparar para as datas comemorativas e o aquecimento do mercado no fim do ano, para isso pensamos em uma programação completa e abrangente para os empresários”, avalia o gerente regional do Sebrae-SP, Vinicius Agostinho da Nóbrega. Ele também ressalta que após o término das palestras os participantes podem contar com a consultoria do Sebrae-SP, que permanecerá de portas abertas para todo empreendedor.
O presidente da ACISA, Evenson Dotto, destaca que o evento é uma oportunidade de reciclagem para o empreendedor. “Com essa experiência, os participantes vão aprender como vender com rentabilidade. Não é por quanto você vende ou a quantidade, é o quanto que sobra”.
=> Programação
01/10 – Presencial
Como utilizar o Instagram para potencializar suas vendas
08/10 –– Presencial
Conheça as estratégias para vender nos Marketplaces
15/10 – Presencial
A Arte de vender: estratégias de vendas eficazes
– Ensinar técnicas de vendas que aumentem a conversão e a satisfação do cliente.
– Capacitar os participantes a identificar e abordar diferentes tipos de clientes.
– Melhorar as habilidades de negociação e fechamento de vendas.
22/10 – On-line
Crie Imagens e Designs profissionais.
– Utilizar a ferramenta Canva para elaborar designs profissionais
– Criar imagens e posts atraentes com Midjorney e Canva
29/10 – Presencial
Faça o Google Meu Negócio vender para você.
– Ensinar como configurar e otimizar o perfil do Google Meu Negócio.
– Demonstrar como usar as funcionalidades da plataforma para atrair e converter clientes.
– Capacitar os participantes a utilizar as análises e insights do Google Meu Negócio.
05/11 – Presencial
Atendimento – o jeito Disney de encantar clientes
– Ensinar os princípios de atendimento ao cliente baseados na filosofia Disney.
– Capacitar os participantes a criar experiências encantadoras para os clientes.
– Melhorar a satisfação e a fidelidade dos clientes através de um atendimento excepcional.
“Varejo 360º – Trilha Treinamento”
De: 01/10 a 05/11 – das 19h às 21h
Local: Auditório da ACISA – Associação Comercial e Industrial de Santo André
Avenida Quinze de Novembro, 442 – Centro, Santo André – SP
No dia 22/10 a palestra será On-line
Inscrições: https://acisa.com.br/
